Auf dieser Seite finden Sie klare Angaben zu Anfertigungszeiten unserer Produkte.
Versandablauf
Unsere Produkte werden mit der Deutschen Post/DHL als Warenpost oder Päckchen mit Sendungsnummer verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Werktage. Bitte beachte auch unsere Bearbeitungszeiten (siehe unten).
Schritt 1: Bestellung aufgeben
Sobald Sie Ihre Bestellung abschicken, beginnt unser Team mit der sorgfältigen Prüfung und Vorbereitung Ihrer Artikel.
Schritt 2: Anfertigung
Die Anfertigungszeit richtet sich nach dem jeweiligen Produkt und beginnt nach Zahlungseingang. Eine Übersicht findest du weiter unten auf dieser Seite.
Schritt 3: Versand
Nach Fertigstellung wird dir das Päckchen mit Sendungsnummer zugeschickt. Nach Fertigstellung wird deine Bestellung sorgfältig verpackt und mit Sendungsverfolgung versendet.
Überblick
Du kannst deine Bestellung natürlich auch persönlich abholen und sparst dir in diesem Fall die Versandkosten.
Versandkosten:
Für Länder außerhalb der EU berechnen wir die Versandkosten individuell.
Versand innerhalb Deutschlands: 5,90 €
Versandkostenfrei ab 50 € Warenwert innerhalb Deutschlands.
Versand innerhalb der EU (außer Deutschland) und in die Schweiz: 13,60 €.
Hinweis:
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich zum Gesamtpreis noch Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen. Eventuell anfallende Einfuhrabgaben sind vom Käufer zu tragen.
Bestellungen mit mehreren Artikeln
Enthält deine Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Anfertigungszeiten, versenden wir die Bestellung grundsätzlich gemeinsam. Maßgeblich ist dabei die längste angegebene Anfertigungszeit..
Anfertigungszeiten
Bitte beachte: Unsere Produkte werden mit viel Liebe und größtenteils in Handarbeit gefertigt. Die angegebenen Anfertigungszeiten sind Richtwerte und können sich bei besonders hohem Bestellaufkommen geringfügig verlängern. Sollte es zu größeren Verzögerungen kommen, informieren wir dich selbstverständlich.
Individuell angefertigte Produkte
ca. 3–5 Wochen
- Leinen
- Halsbänder
- Geschirre
- Hundemäntel
Teilweise handgefertigte Produkte
5–8 Werktage
- Halstücher
- Leckerli- oder Kotbeutel
- Schmuckketten
- Armbänder
Lagerware
3–5 Werktage
Zum Beispiel:
– Schleckmatten
– Spielzeug
– Näpfe
Rückgabe & Erstattung
Wir möchten, dass du und dein Hund mit euren Fussi-Dogs-Produkten rundum glücklich seid.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder gefallen, findest du hier unsere Regelung:
-Für unpersonalisierte Artikel gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
-Die Artikel müssen ungetragen, sauber und unbeschädigt sein.
-Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.
-Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel..
Ausgenommen vom Umtausch oder der Erstattung sind:
-personalisierte Artikel (z. B. bestickte oder maßgefertigte Produkte),
-bereits getragene oder benutzte Waren,
-Artikel, die aus hygienischen Gründen nach Benutzung nicht zur Rückgabe geeignet sind..
Wenn du dir unsicher bist, ob ein Artikel zurückgegeben werden kann,
schreib uns gerne vorab an: info@fussi-dogs.de
Rechtliche Informationen zum Widerruf findest du hier in unserer Widerrufsbelehrung.