Versand &Anfertigung

Auf dieser Seite finden Sie klare Angaben zu Bearbeitungs- und Versandzeiten unserer Produkte.

Versandablauf

Unsere Produkte werden mit der Deutschen Post/DHL als Warenpost oder Päckchen mit Sendungsnummer verschickt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 4 Werktage. Bitte beachte auch unsere Bearbeitungszeiten (siehe unten).

Schritt 1: Bestellung aufgeben

Sobald Sie Ihre Bestellung abschicken, beginnt unser Team mit der sorgfältigen Prüfung und Vorbereitung Ihrer Artikel.

Schritt 2: Anfertigung

Beachte hierzu unsere Anfertigungszeiten der einzelnen Produkte

Schritt 3: Versand

Nach Fertigstellung wird dir das Päckchen mit Sendungsnummer zugeschickt.

Überblick

Du kannst deine Bestellung natürlich auch persönlich abholen und sparst dir in diesem Fall die Versandkosten.

Versandkosten:
Für Länder außerhalb der EU berechnen wir die Versandkosten individuell.
Innerhalb Deutschlands: 5,90 €
Kostenfreier Versand ab einem Bestellwert von 50,00 € (nur in Deutschland).
Versand innerhalb der EU (außer Deutschland) und in die Schweiz: 13,60 €.

Hinweis:
Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzlich zum Gesamtpreis noch Zölle, Steuern oder andere Gebühren anfallen.

Anfertigungszeiten

Ca. 3-5 Wochen:

  • Leinen
  • Halsbänder
  • Geschirre
  • Hundemäntel

5–8 Werktage:

  • Hundemarken
  • Halstücher
  • Leckerli- oder Kotbeutel
  • Loops

3-5 Werktage:

Darunter fällt alles, was wir im Laden direkt Vorrätig haben.
z.B. Spielzeug, Näpfe, Schleckmatten etc.

Rückgabe & Erstattung

Wir möchten, dass du und dein Hund mit euren Fussi-Dogs-Produkten rundum glücklich seid.
Sollte dennoch einmal etwas nicht passen oder gefallen, findest du hier unsere Regelung:

-Du kannst unpersonalisierte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
-Die Artikel müssen ungetragen, sauber und unbeschädigt sein.
-Die Rücksendekosten trägst du als Käufer.
-Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir dir den Kaufbetrag über das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel oder senden dir entsprechend deinen neuen Wunschartikel zu.

Ausgenommen vom Umtausch oder der Erstattung sind:

-personalisierte Artikel (z. B. bestickte oder maßgefertigte Produkte),
-bereits getragene oder benutzte Waren,
-Hygieneartikel (z. B. Decken oder Hundebetten nach Gebrauch).

Wenn du dir unsicher bist, ob ein Artikel zurückgegeben werden kann,
schreib uns gerne vorab an: info@fussi-dogs.de

Rechtliche Informationen zum Widerruf findest du hier in unserer Widerrufsbelehrung.