Produktbezogene FAQs

Warum sollte ich ein handgefertigtes Hundehalsband wählen?  
Weil es langlebiger, bequemer und individuell für deinen Hund gefertigt wird! Kein Drücken, kein Zwicken – nur perfekte Passform & Stil.  

Welche Größe ist die richtige?  
Miss einfach den Halsumfang deines Hundes und wähle die passende Größe. Falls du unsicher bist, helfe ich dir gerne!  

Kann ich mein Hundehalsband personalisieren lassen?  
Ja! Du kannst den Namen deines Hundes oder ein spezielles Design aufsticken lassen – so wird es ein echtes Unikat.  

Welche Materialien werden für die Hundehalsbänder verwendet?
Unsere Halsbänder bestehen aus sorgfältig ausgewählten Materialien, die nicht nur langlebig, sondern auch angenehm für deinen Hund zu tragen sind:

- Nature-Kollektion: 100 % Baumwollgurtband – besonders weich, hautfreundlich & nachhaltig
- Klassiker-Kollektion: Hochwertige Bänder aus der familienbetriebenen Weberei VOSTEX in Griechenland – bekannt für ihre langlebigen & einzigartigen Webmuster
- Robuste Metall- oder Kunststoffverschlüsse – je nach Wunsch und Design

Unsere Materialien sind strapazierfähig, hautfreundlich & für den täglichen Gebrauch gemacht!

Bietet Fussi Dogs auch nachhaltigen Hundebedarf?
Ja! Unser handgefertigter Hundebedarf besteht aus nachhaltigen Materialien wie Baumwollgurtband & VOSTEX-Gewebe.

Sind eure Halsbänder für alle Hunderassen geeignet?
Ja! Unsere Halsbänder sind in verschiedenen Breiten und Größen erhältlich und können individuell für kleine, mittelgroße und große Hunde angepasst werden.

Können eure Halsbänder auch für Welpen genutzt werden?
Ja, wir empfehlen für Welpen verstellbare Halsbänder, damit sie mitwachsen. Gerne beraten wir dich zur passenden Größe!

Bietet ihr auch reflektierende Hundehalsbänder an?
Ja! Wir können spezielle reflektierende Stickereien oder reflektierende Nähte anbringen, damit dein Hund auch im Dunkeln gut sichtbar ist.

Personalisierung & Individualisierung

Welche Möglichkeiten gibt es zur Personalisierung?
Du kannst dein Hundehalsband oder deine Leine mit Namen, Symbolen oder Mustern besticken lassen. Außerdem kannst du aus verschiedenen Farben für Band, Stickgarn und Beschläge wählen.

Wie gebe ich meine Personalisierungswünsche an?
Im Bestellprozess kannst du deine Wünsche im Personalisierungsfeld angeben. Falls du eine Sonderanfertigung möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren!

Wie lange dauert die Anfertigung eines personalisierten Halsbands?
Da jedes Stück individuell für dich gefertigt wird, dauert die Anfertigung in der Regel 5-7 Werktage. In besonders arbeitsintensiven Zeiten kann es etwas länger dauern – Unsere aktuellen Anfertigungszeiten kannst du jederzeit hier nachlesen.

Sind personalisierte Produkte vom Umtausch ausgeschlossen?
Ja, da es sich um Sonderanfertigungen handelt. Falls aber ein Problem mit deinem Produkt auftritt, melde dich einfach bei uns – wir finden eine Lösung!
 

Pflege & Haltbarkeit

Wie reinige ich mein Hundehalsband richtig?

• Leichte Verschmutzungen kannst du einfach mit einem feuchten Tuch abwischen.
• Handwäsche mit milder Seife wird empfohlen.
• Nicht in den Trockner geben – an der Luft trocknen lassen.

Sind die bestickten Halsbänder waschbar?
Ja! Allerdings empfehlen wir immer, sie per Hand zu waschen, um die Stickerei zu schützen. Falls eine Maschinenwäsche nötig ist, dann bitte im Schonwaschgang bei max. 30 °C und in einem Wäschesäckchen.

Sind die Metallbeschläge rostfrei?
Ja, wir verwenden hochwertige Metallbeschläge, die rostfrei und langlebig sind. Wie Du die Beschläge richtig reinigst und wieder zum glänzen bringst, kannst Du hier nachlesen.

Wie lange halten eure Hundehalsbänder?
Unsere Halsbänder sind sehr langlebig, da wir hochwertige Materialien verwenden. Die genaue Haltbarkeit hängt natürlich von der Nutzung ab, aber mit richtiger Pflege kann dein Halsband viele Jahre halten!
 

Bestellung & Versand

Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands nach Fertigstellung deines Produkts. Unsere Anfertigungszeiten kannst du hier nachlesen.

Bietet ihr Express-Versand an?
Ja, gegen einen Aufpreis kannst du Express-Versand buchen. Falls du dein Halsband dringend brauchst, schreibe uns gerne vor der Bestellung an.

Versendet ihr auch international?
Ja, wir liefern in viele Länder! Die Versandkosten variieren je nach Zielort – alle Details findest du in unseren Versandinformationen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald dein Paket verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Falls du Änderungen an deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich! Sobald das Produkt in Bearbeitung ist, sind Änderungen leider nicht mehr möglich.
 

Umtausch & Rückgabe

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst unbenutzte Standardprodukte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Personalisiertes Hundezubehör ist vom Umtausch ausgeschlossen, da es individuell für dich angefertigt wird.

Was mache ich, wenn mein Produkt beschädigt angekommen ist?
Falls dein Produkt beschädigt ankommt oder du ein Problem feststellst, melde dich sofort bei uns – wir kümmern uns darum!

Ich habe die falsche Größe bestellt – was kann ich tun?
Falls dein Halsband nicht passt, kontaktiere uns – wir finden eine Lösung!

Kundenservice & Beratung

Kann ich mich beraten lassen, bevor ich bestelle?
Ja, natürlich! Falls du unsicher bist, welches Halsband oder welche Größe die richtige für deinen Hund ist, schreibe uns gerne eine Nachricht – wir helfen dir weiter!

Wie kann ich euch kontaktieren?
Am besten erreichst du uns per WhatsApp, E-Mail oder über Instagram. Wir antworten so schnell wie möglich!